Nuestras Tiendas Servicio al Cliente

Términos y Condiciones de Uso del Sitio

1. Introducción

Mextodo es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la venta de productos mexicanos. Al utilizar nuestro sitio web y crear una cuenta de usuario o vendedor, acepta someterse a los siguientes términos y condiciones.

2. Servicios y Creación de Cuenta

Para utilizar nuestros servicios, es necesario completar un formulario con la información requerida. Es fundamental proporcionar datos verídicos, y nos reservamos el derecho de solicitar verificaciones adicionales. La falsificación de información resultará en la negación de la creación de la cuenta.

3. Política de Privacidad de Datos

En Mextodo, nos comprometemos a mantener seguros y protegidos sus datos personales.

4. Sanciones

En caso de incumplimiento de los términos y condiciones por parte de un usuario o vendedor, nos reservamos el derecho de suspender, restringir o desactivar temporal o permanentemente la cuenta correspondiente.

5. Tarifas

Mextodo cobrará una tarifa directa por cada compra realizada a través del sitio web. Recomendamos a los vendedores establecer una tarifa de $3 MXN más un aumento del 8.2% en cada producto para maximizar sus ganancias potenciales.

Nos reservamos el derecho de modificar estas tarifas con previo aviso, incluyendo cambios relacionados con promociones.

6. Responsabilidad y Resolución de Problemas

En caso de que los productos se entreguen en mal estado o se pierda por completo el producto, asumiremos la responsabilidad de reemplazarlo. Alternativamente, si el cliente solicita un reembolso, reembolsaremos el 80% del valor del producto o compra, hasta 2500 pesos mexicanos.

Si el producto excede los 2500 pesos mexicanos, el cliente podría requerir adquirir un seguro adicional por 100 pesos mexicanos, siempre que el producto tenga un valor inferior a 6999 pesos mexicanos. Para cualquier compra o producto valorado en más de 7000 pesos mexicanos, el cliente deberá pagar una tarifa de seguro del 1.5% para asegurar la cobertura.

6.2 Compra de Alimentos

En la compra de alimentos, no nos responsabilizamos por productos vencidos o reacciones alérgicas posteriores al consumo.

7. Aspectos Legales

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de [ubicación de la empresa]. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes en [ubicación de la empresa].

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y le notificaremos cualquier cambio significativo.

8. Datos Personales y Confirmación de Edad en el Proceso de Compra

Al realizar el proceso de compra, usted está aceptando proporcionar sus datos personales necesarios para completar la orden. Además, al confirmar su pedido, declara que tiene al menos 18 años de edad. La entrega de información precisa y verídica es fundamental para garantizar una transacción segura y satisfactoria. En cumplimiento con las leyes de privacidad y protección de datos, nos comprometemos a utilizar sus datos de manera responsable y segura.

9. Conclusión

Estos términos y condiciones constituyen un acuerdo legal entre usted y Mextodo. Le recomendamos revisar regularmente este documento para estar al tanto de cualquier actualización. Gracias por elegir Mextodo como su plataforma de comercio electrónico.